Portela cuenta con más de 23 años de experiencia en mercadeo integrado para la industria​ turística y de entretenimiento​. Entre algunos de sus roles más destacados se encuentra el dirigir la división de relaciones públicas de la compañía de Turismo de PR. En el 2021, Carmen apoyó los esfuerzos de la sin fines de lucro, San Juan Sound como consultora en temas de recaudación de fondos y estructura organizacional, al mismo tiempo maneja un espacio creativo y colaborativo de exposición artística en Santurce, llamado Híbrido. Recientemente Portela aceptó la posición de Directora Ejecutiva para la Fundación Amigos de El Yunque en donde entre sus funciones principales se encuentra el manejo del Centro de Visitantes como espacio de entretenimiento, cultura y arte. Actualmente también pertenece a la Junta Asesora Local de Discover Puerto Rico. Carmen es nuestra gerente de proyecto, estratega en digital y a cargo de la recaudación de fondos.